网上邮局 | 联系我们 | 加入收藏

 
咨询流程   当前位置:首页 咨询领域 >

1、预咨询阶段
预咨询阶段是咨询任务的启动阶段,在这一阶段,我们将与客户进行初步的接触,了解委托任务的大致内容。它既可以是一个独立的项目,也可以是完整咨询项目的一个阶段。
2
、深入诊断阶段
A 工作内容:
a)
对问题和目的的重新诊断,针对客户的委托任务,对客户企业进行更深入和全面的了解,通常需要到客户企业进行实地的考察。
b)
进行情况分析,研究所提出的问题与企业目标之间的关系,进而弄清客户企业进行革新和有效解决问题的潜力。
B
、工作目的:
深入细致地诊察客户企业面临的问题和追求的目的,识别引起和影响这些问题的因素和要点,并且为找到解决问题的方法准备所有必要的信息。
C
、工作成果:
在深入诊断阶段结束后,提交中期报告,介绍我们调研的结果和根据这些结果分析得出的结论。但是诊断问题不包括解决问题,中期报告中也不涉及解决问题的方案。
D
、工作程序:
项目目的和问题的诊断--项目调研--项目情况分析--反馈诊断信息
3
、方案设计阶段
A
工作内容:
a)
研究所诊断问题的解决方案。
b)
对所提供的解决进行筛选。
c)
给客户提出建议。
d)
对客户选择的方案做实施方面的准备。
B
、工作特点:
在这一阶段需要更多的创新和创造,并且需要客户企业内部的人员更多地介入,因为
--
解决方案必须适应客户企业的独特环境;
--
客户的配合和参与,可以给客户企业的员工提供一次良好的培训机会;当咨询师撤出客户的企业以后,客户的员工可以更容易地实施设计方案。
C
、工作成果:
提交一份或多份解决问题的方案,并且会安排一次口头的汇报。建议客户选择某一个方案,但最后选择哪一个方案需要客户自己决定。
D
、工作程序:
研究并提出可行性方案--研究与评价替代性方案--提交设计方案书--客户确认
4
、辅助实施阶段
A 工作内容:
a)
培训客户的员工,向客户的员工介绍实施阶段的工作内容和操作要点。
b)
与客户共同监督实施过程中组织的反应和环境的变化。
c)
协助客户克服实施过程中遇到的各种困难。

 1   2 
 
 
 
联系我们 | 典型客户 | 招贤纳士
友情链接:   宁波现代俊铭    合肥俊铭企管
深圳市现代俊铭企业管理顾问有限公司 1992-2016 © 版权所有 粤ICP备10097235号
深圳市南山区高新中一道2号长园新材料港A栋6楼608室 电话:0755-86158658 传真:0755-86158578 邮箱:  szxdjm@yeah.net